Politique de Confidentialité

Collecte d'Informations

Chez drelyricportal, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir et améliorer nos services d'analyse financière fondamentale. Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement, des données d'utilisation automatiques et des informations provenant de sources tierces.

Informations que vous nous fournissez

• Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone lors de l'inscription
• Informations de profil incluant votre expérience en investissement et vos objectifs financiers
• Données de communication lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide
• Informations de paiement pour les services premium (traitées de manière sécurisée)
• Contenu généré par l'utilisateur comme les commentaires et les évaluations

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur et paramètres de l'appareil
• Pages visitées, temps passé sur chaque section et chemins de navigation
• Données d'interaction avec nos outils d'analyse financière
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
• Informations de géolocalisation approximative basées sur l'adresse IP

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées pour fournir, maintenir et améliorer nos services d'éducation financière. Nous utilisons ces données de manière responsable et toujours dans le respect de vos droits à la vie privée.

Finalités principales

• Fournir un accès personnalisé à nos programmes d'apprentissage financier
• Créer des recommandations de contenu basées sur votre niveau d'expérience
• Traiter les paiements et gérer votre compte utilisateur
• Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos services grâce à l'analyse des tendances d'utilisation

Communications marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters éducatives, des mises à jour sur nos nouveaux cours et des analyses de marché pertinentes. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans chaque communication ou en nous contactant directement.

Partage et Divulgation

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage d'informations se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect de votre vie privée.

Partenaires de service

• Processeurs de paiement sécurisés pour gérer les transactions financières
• Services d'hébergement cloud pour maintenir la sécurité et la disponibilité
• Plateformes d'analyse pour comprendre l'utilisation et améliorer nos services
• Services de communication pour l'envoi d'e-mails transactionnels

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires valides, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes. Nous nous efforçons toujours de limiter ces divulgations au strict nécessaire.

Sécurité des Données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Bases de données sécurisées avec chiffrement au repos
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux systèmes administratifs
• Surveillances et tests de sécurité réguliers
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération après sinistre

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politiques internes strictes sur la manipulation des informations
• Évaluations régulières des risques de sécurité

Vos Droits

Vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles. Nous respectons ces droits et facilitons leur exercice à travers des processus clairs et accessibles.

Droits d'accès et de contrôle

• Accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous
• Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes
• Supprimer votre compte et vos données personnelles associées
• Limiter ou vous opposer à certains traitements de vos données
• Recevoir une copie de vos données dans un format portable

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à info@drelyricportal.com ou utiliser les paramètres de votre compte pour certaines modifications. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vérifierons votre identité pour protéger votre vie privée.

Rétention des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges. Les périodes de conservation varient selon le type d'informations et leur utilisation.

Périodes de conservation

• Informations de compte : conservées tant que votre compte est actif
• Données d'utilisation : conservées pendant 3 ans à des fins d'analyse
• Communications : conservées pendant 2 ans pour le support client
• Données de paiement : conservées selon les exigences comptables (7 ans)
• Données de sécurité : conservées pendant 1 an pour la protection du système

Suppression automatique

Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons automatiquement vos données. En cas de suppression de compte, la plupart des données personnelles sont effacées dans les 30 jours, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser notre centre de préférences disponible sur notre site web.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors du Canada. Lorsque nous transférons vos données personnelles à l'international, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

Garanties de protection

• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées
• Vérification des certifications de sécurité des partenaires
• Transferts limités aux pays offrant une protection adéquate
• Audits réguliers des pratiques de nos partenaires internationaux

Modifications de cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d'un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous encourageons la consultation régulière de cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.